Tala Assistant

Tala Assistant : un standard téléphonique IA pour les PME

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Tala Assistant est un projet complet où Noxcod est intervenu sur toute la chaîne, de l'identité de marque à l'infrastructure vocale, jusqu'aux applications mobiles.

Défis relevés

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Le projet demandait de créer une identité de marque, de construire une plateforme SaaS capable d'encaisser des appels en temps réel, d'intégrer des technologies d'IA vocale et de connecter le tout aux outils déjà utilisés par les entreprises. La difficulté principale était de rendre l'IA vocale utilisable sans compétence technique.

Notre approche

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Branding et identité visuelle : création de l'identité Tala, logo, charte graphique et guidelines de marque, puis déclinaison sur le site et dans le produit.

Une première version no-code pour valider vite : le site vitrine et l'application ont d'abord été lancés en no-code, pour confronter l'offre au marché sans attendre.

Puis une plateforme développée sur mesure : une fois le modèle validé, la plateforme a été reconstruite en développement sur mesure pour tenir la charge des appels en temps réel, avec la configuration des assistants, le suivi des appels et la facturation à l'usage.

Infrastructure vocale et téléphonie : conversation en temps réel, connexion au réseau téléphonique, numéros dédiés et hébergement des données en France.

Intégrations métier : connexion aux agendas et aux logiciels métier des clients, pour que les rendez-vous pris par téléphone atterrissent directement dans leurs outils.

Applications mobiles : publication des applications iOS et Android pour suivre ses appels et leurs résumés depuis son téléphone.

Où en est le produit

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Tala est en production et commercialisé en France, avec un essai payant à 1 euro qui permet de tester le service sur ses propres appels. La liste à jour des intégrations disponibles est publiée sur le site de Tala.